陈彤都没眼看，不知道这些客服是哪边的？估计这些不是临时工就是外包的吧，即便不是，现在也是了。
果然如陈彤所料，这些消息一出，原本在家里看热闹的网民也共情了，万众声讨，
“春运买到票的会退票改签？这跟明知道中了五百万，还去彩票店说，彩票不要了，退我2元或换一张，这合理么？MDZZ！”
“1分钟票就没了，还让我等半个小时？脑子呢？”
“这帮人是站着说话不腰疼么？他们这些做系统的用过这个系统么？”
“他们都没家人，所以不用回家，所以不需要买票，这样就说得通了。”
“我现在拿身家性命打赌，都不用彼岸云，随便BAT任何一家随便拉个技术团队出来，弄的售票系统也比这破数字的强！”
“也不能怪人家客服，平常早十晚五地上班就够辛苦了，现在春运期间人家都改成早9晚6了不双休，这可是一年中难得的加班机会啊”
看到出现这种突发情况，远远超过预期，这时候在陈彤看来，该认错认错，挨打要立正，发个不甩锅声明，大家也能理解，毕竟春运旅客基数确实太过庞大，结果现在反而装死了
陈彤对老铁们的能力无语了，总之原因肯定不是舍不得临时工和外包，至于原因，他也懒得猜。
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