感觉自己在一个山脚抽了根烟，只是把未熄灭的火柴扔到脚下，这无风又无雨的怎么这个山林大火这么容易着呢？
甚至接下来还出现令他们喜闻乐见的环节，一些网友贴上了他们跟该网站客服对话的截图，
图中客服回复：“目前系统确实有点慢，建议大家不要挤在一起购票，过半个小时再尝试购票刷新”
同时有记者爆料，试图致电联系相关人员，结果得到的答复是：“今年人确实要比往年多，我们还在开会讨论解决办法，预计明年能有效改善这一情况，至于今年.可以等待其他用户改签或退票.”
这种回应让陈彤这种老新闻人看了都无语，不是，现在这帮人的业务能力都这样了？
在这风口浪尖上的还没有引起有关领导重视？哪怕培养统一一下话术也行啊。
最起码装死不会么？弄个人工坐席全忙，请稍后再拨，无限循环，先装死挨打，等春运过去，事件自然而然就消失了。
精力是有限的，情绪也是短暂而激烈的，大家买不上票，发泄一下情绪，发泄完了，自然开始想各种办法继续回家。
现在冒出来这种何不食肉糜，这不适得其反火上浇油么？
原本春运买票话题跟AT新活动热度指数不相上下，这下好了，直接稳居上风。
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