所以这种为了只赢不输、稳中向好而采取竭泽而渔的操作，这样的行为，陈默是深恶痛绝的，是不符合彼岸价值观的。
为了阻止大家恶意联想，陈默特意举了几个例子，给众人打了个预防针。
比如做得差不要紧，做得差还没人反馈，或者有人反馈但是没有渠道，这种最为致命，那就是瞎子、聋子。
没错，陈默说的就是为了节省成本，取消人工客服，只有一些低幼智能只能解决用户简单问题的某只蒙上眼睛，COS盲僧的企鹅。
还有为了达成自身部门的业绩，为了奖金，比如通过策划和活动疯狂割玩家韭菜，通过缩短游戏寿命拿时间换金钱为了自身利益完成KPI饮鸩止渴的行为。
“公司如果出现上述这种现象，发现一个开一个，一个部门有问题，那就连锅端掉，重新来过，即便业务停止也绝不姑息，大家注意！”
“是！”众人难得见到老大严肃，纷纷在各自笔记本上记录下这个红线信息，并表上记号！
“另外陈彤，你这边着手筹建我们自身的客服团队，按照现有业务各部门报各自HC，接下来一个季度，我们逐步剥离外包的客户服务，一来外包不是长久之计！”
陈彤领命，“明白！接下来我就安排！”
去年随着业务的发展，彼岸的所有客服业务都是跟京城业内知名的客服托管公司合作，接受来自用户的反馈。
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