苏扬选择沟通交流能力还是有原因的！
危机公关其实对他来说，反而不是特别重要。
因为他拥有商业推演能力，如果是影响严重的关公危机事件，他可以提前预知！
危机公关事件一旦出现，最考验公关部门的，还是反应时间！
危机关公中，有所谓的黄金24小时，或者黄金12小时的说法。
就是说面对突如其来的负面新闻，公司企业必须做到快速反应。
争取在“黄金24/12小时”内发布官方声明，表明态度，澄清事实。
沉默只会让谣言和猜测肆虐，加剧事态恶化。
许多公司企业或者单位机构，碰到这种问题往往都反应不过来！
但苏扬完全可以提前一年做好准备！
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