李学武给座谈会定了基调，摆了擂台，接下来就是受邀的企业来发言了。
上一届商业旅行团的组织者，也是团长，主要经营桐油和京城工艺品的意大利商人奈吉士第一个发言。
“谢谢，谢谢李先生的邀请。”
奈吉士的面前摆着很新的话筒，红星厂为了完成相关的工作，特别采购了一批先进的设备，这就是软服务。
这座大厅很大，但音响和话筒都做了调整，所以发言并不显得嘈杂。
奈吉士先是笑着感谢了李学武的热情相邀，很荣幸他受邀组织了第二次的商业旅行团。
“我首先要对与红星厂的贸易合作做出评价，这是我积攒了一年的感受。”
他的发言引起了一阵笑声，“我从未有见过像红星厂这样专注于品质生产和贸易规范化的内地企业。”
“在订单的交付程序和商品的品质控制方面，我作为一个意大利人，完全挑不出任何的毛病。”
奈吉士捏着“鸡爪”很有代表性地讲道：“尤其是贸易业务代表的服务态度完全超出了我的预想。”
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