“这招待所就是在李副处长的关心下整理整顿重新开展服务的”
秦淮茹介绍到:“在开展服务前,李副处长就给我们指导了三条意见,一个是服务,一个是团结,另一个是安全”。
杨凤山点点头,没有打扰秦淮茹,示意她继续说。
秦淮茹解释道:“说服务,李副处长要求我们分别在设备设施上,在人员素质上提升服务品质”。
“说团结,李副处长要求招待所所有员工上下一心,互相包容,互相理解,即使有争端和矛盾,也不能影响工作,不能让客人感受到”
“说安全”
秦淮茹顿了一下,指了指墙角的灭火器说道:“食堂的饭菜安全,房间的卫生安全,就连灭火器都在时刻提示着我们安全”。
杨凤山点点头,问道:“就靠这三条?你就把招待所管理好了?”
“哪儿啊~”
秦淮茹也是越说越顺溜,嘴里也不卡顿了,笑容也很正常了。
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