当听完张松英介绍的招待所经济来源以及多种经营后,靳良才肯定地点了点头,站在团结湖的最外端,看着面前的草地说道:“招待所藏龙卧虎,人才济济啊”。
说完又笑呵呵地看了看张松英说道:“介绍的很全面,解释的也很到位,是来检查的领导比较多吧?”
张松英明白靳良才这话的意思,是说她接待领导检查的技巧和话术很熟练,应对得当呢。
要是没有很多领导来检查,她也练不出这个才能。
“是有很多领导来咱们招待所入住的,不过由我来招待的少”
张松英笑着解释道:“您从招待所所有的服务人员中随意挑选出一位来给您介绍,也是和我一样的介绍流程”。
见靳良才微微惊讶地看着她,张松英解释道:“我们是有定期培训的,所有服务人员只有培训合格后才能上岗的”。
说完点了点头道:“接待工作和接待环境的介绍也是培训项目之一”。
“难怪了~”
靳良才了然地点头说道:“能把基础工作做的这么细致,那服务工作也一定是细致的”。
内容未完,下一页继续阅读