晚上六点,交班的时候。
今天是‘长江车行’运营一周的时间,所以九个车夫全部来到番瓜弄的一处空地,三辆黄包车也摆在他们面前。
陈光良说道:
“开一个短会。我想大家都明白,你们都是长江车行的股东,所以和以前拉车不一样,你们需要更加的有责任心和努力。”
“第一点,我们尽量要保护好黄包车,保持干净,保护好车身,这是大家的共同资产。还有,尽量不要黄包车离开自己的视线,难免有人眼热我们能赚钱,而干出什么坏事来。”
“第二点,我们自己也要尽量的保持干净,多用湿毛巾擦汗.....多面带笑容。就拿我现在来举例,只要我站在那里,不管周边有多少辆黄包车,客人习惯性都会走向我,乘坐我的车。道理很简单,我和车都看起来更干净。”
“第三点,为了增加长江车行的收入,我打算让车夫推销一些商品,包括汽水、香烟....所以大家要做好准备。后面我会专门找大家培训一下.....放心,卖出去也有你们的提成。”
众人一边听,一边记,还一边高兴。
因为陈光良总是说‘大家都是股东’,让大家的归属感非常强。
前面两点,陈光良从开业时就已经是时常叮嘱大家——提高服务和安全意识。
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