如果让客人感觉不舒服了，那一定是他们酒店的服务不到位。
现在出了纰漏，他肯定是要好好处理的。
不过他首先要先确定双方的情况背景。
听到陈平安这么说，大唐经理直接就看向了中年女人，也就是孙翠萍。
“您好，这位女士，请问您住在哪个房间？”大堂经理开口询问道。
他的这个话问的也十分的有技巧。
他并不是问你是不是我们酒店的住户，而是问你是住在哪个房间。
如果是问是不是酒店的住户，很明显这样开口是会得罪客人的。
好像在质疑客人的身份。
而你询问客人住在哪个房间，这就恰当很多了。
可如果客人说不出是住在哪个房间，那就说明这个客人不是他们酒店的客人了。
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