有甚者干脆直接拿起笔，准备开始像学生时代一样来一场酣畅淋漓的速记了。
……
南祝仁清了清嗓子：“来访者是一名18岁的女生，刚考入大学，本地人。家庭情况……”
听众没有什么反应，这些都属于基本信息。咨询师的第一次咨询有时又被称为“收集资料式的咨询”，目的就是了解来访者的基础状况。
“根据来访者主诉，其最近有明显而持久的情绪低落，食欲不振，注意力难以集中，严重干扰到了她在学校中的课业和人际交往。经过医院诊断后属于抑郁症，随后配合心理咨询治疗，没有好转，几次更换了咨询师……”
大家的眼神竖了起来，到了这里才开始流露出咨询真正的关键信息。
前期的情况分析中，最重要的信息就是“三印象”，即“来访者对自己的印象”，“身边人对来访者的印象”，“咨询师对来访者的印象”。
南祝仁现在说的就是“来访者对自己的印象”，又称【来访者主诉】。
刷——刷——
懂行的人已经开始速记。
“关于来访者身边人对来访者的印象，因为是第一次咨询，所以尚未收集到材料。倒是根据来访者的母亲获得了一些信息，但是大家懂的都懂，大概如下：来访者是个乖巧懂事的女儿……”
众人微微点头，这也是商业心理咨询的一大弊端：由于咨询师只和来访者单方面交流，根本没有办法收集到足够的信息，很多档案里面也都会隐去这一段。
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