因此哪怕来访者是一个成年人，来咨询的时候也有家属陪同。
只是——
“怎么又是这些乱七八糟的东西，这些已经做过很多遍了！”
“你们不会用这些做表格的时间来坑我们的钱吧！”
来访者的家属是一个身高一米六左右的女人，中等偏胖身材，看上去三十余岁，妆容精致，衣着整洁。
有点暴躁。
卢佳不紧不慢地为来访者的家属续上一杯茶水：
“不好意思。因为现在转接到了我们咨询中心，所以很多书面上的资料都要重新收集，确实会花一点时间。”
“不过您放心，这是我们额外的服务，并不算在咨询时长之内。”
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